Eventaria Atualizações
20/10/2026, 02:17:35

Atualizações do ecossistema

O que mudou, em linguagem de operação — API, painéis, site e apps. Escolha o mês para ler.

Outubro 2026

Em uma frase por produto

ProdutoO que importa
Site de vendasLayout novo do ingresso baixado, afiliado, pendências e resgate digital do PDV
Painel adminLayout novo do ingresso baixado, PDV, afiliados, estorno e cortesia com progresso
Painel produtorNada relevante para a operação neste mês
Painel operadorNada relevante para a operação neste mês
App validadorNada relevante para a operação neste mês
App de ponto de vendaVender, caixa, pedidos e entrega física ou digital no terminal
APILayout do ingresso baixado; resgate/convite no lugar da transferência; afiliados e acerto

Destaques do mês

  • Layout novo do ingresso baixado: o arquivo do ingresso ganhou visual novo; ao subir o banner do evento no admin, a imagem do ingresso já é preparada junto.
  • Cortesia em lote: dá para acompanhar quantos ingressos já foram gerados e baixar tudo quando terminar.
  • Ponto de venda de ponta a ponta: configurar no admin e operar no app (venda, caixa, físico ou digital).
  • No site: afiliado na compra, avisos do que falta fazer (estorno/cortesia) e página para resgatar o código digital do balcão.
  • Não dá mais para “transferir ingresso” entre contas — o caminho passa a ser convite, resgate ou realocação.
  • Em cancelados aguardando estorno: filtro, exportação e busca por pedido ficaram mais práticos.

Por produto

Site de vendas

Layout do ingresso baixado

Para quem: comprador e atendimento. O que muda: o ingresso que o cliente baixa ganhou visual novo (com a imagem do evento quando o banner estiver atualizado no admin). Na prática: quem baixa o ingresso no site ou no e-mail passa a ver o layout novo.

Afiliado na compra

Para quem: marketing / afiliados / atendimento. O que muda: o código de afiliado entra na página do evento e segue até a compra. Na prática: venda pelo link do afiliado fica rastreável sem planilha paralela.

Estorno, cortesia e pendências do cliente

Para quem: atendimento. O que muda: o cliente vê aviso quando falta dado bancário para reembolso e quando há cortesia pendente (com o evento). Na prática: menos ida e volta no WhatsApp — a conta mostra o que falta completar.

Resgate do ingresso digital

Para quem: quem vende no PDV em modo digital e o comprador. O que muda: página no site para digitar o código e puxar o ingresso para a conta. Na prática: compra no balcão sem impressão ainda chega na conta do cliente pelo código.

E-mail de confirmação

Para quem: atendimento (quando o cliente diz “não recebi e-mail”). O que muda: o e-mail de compra do site sai depois que o pagamento é aprovado. Na prática: o timing do e-mail acompanha a aprovação.

Outros

Ingresso gratuito mostra “Grátis” (taxa zero some da tela); cupom padrão da sessão pode ir na URL do evento; ajustes de QR e formulário de contato.

Cuidado: não dá mais para transferir ingresso para outra conta — use convite, resgate ou realocação conforme o caso.


Painel admin

Layout do ingresso baixado

Para quem: quem cadastra evento, atendimento e o comprador (ao baixar). O que muda: o ingresso baixado ganhou layout novo; ao enviar o banner do evento, o sistema também prepara a imagem usada no ingresso. Na prática: o cliente vê o visual novo; quem sobe o banner não precisa cuidar de uma imagem separada só para o ingresso. Cuidado: eventos sem banner atualizado podem continuar com a imagem antiga até alguém reenviar o banner.

Pontos de venda e terminais

Para quem: quem configura PDV / bilheteria. O que muda: gestão de ponto de venda (quem opera, terminais, ativação), sessão de caixa com sangria, pedidos de impressão/entrega e permissões do usuário do PDV. Na prática: montar o balcão (pessoas, terminal, caixa e impressão) fica no admin. Cuidado: impressão física exige ingresso físico ativo.

Afiliados

Para quem: marketing / comercial. O que muda: lista e detalhe de afiliados, vínculo com eventos e pedidos, métricas de uso e comissão; afiliado também aparece no detalhe do pedido. Na prática: acompanhar afiliado e comissão deixa de ser planilha paralela.

Cortesia: progresso na geração

Para quem: quem emite cortesia para download. O que muda: na emissão em lote, aparece o progresso (quantos ingressos já foram gerados) e, ao terminar, o download do pacote. Na prática: dá para acompanhar a geração e baixar quando estiver pronto. Cuidado: gerar o arquivo de cortesia em lote exige a permissão de cortesia em lote.

Download de ingressos do pedido

Para quem: atendimento. O que muda: baixar ingresso pelo painel segue o caminho novo de geração. Na prática: o download do pedido fica mais previsível.

Integridade de estorno

Para quem: atendimento / financeiro. O que muda: em cancelados aguardando estorno — filtros, exportação, busca por pedido e filtro por forma de pagamento. Na prática: achar e tratar o caso fica mais rápido.

Cortesias e cupons

Para quem: quem emite cortesia / cupom. O que muda: criação em lote de cortesia mais restrita; lote oculto para sessões a partir de 2027; cupom passa a respeitar política de acesso; CPF pode ficar reservado na cortesia antes do resgate. Na prática: menos cortesia em massa sem controle; cupom com regra de acesso mais clara.

Produtor

Aba de eventos no detalhe do produtor (com filtros).


Painel produtor

Nada relevante para a operação neste mês.


Painel operador

Nada relevante para a operação neste mês.


App validador

Nada relevante para a operação neste mês.


App de ponto de venda

Operação de balcão no app

Para quem: operador de PDV. O que muda: escolher setor/ingresso, checkout e pagamento, caixa (abrir, movimentos, extrato), pedidos e cancelamento, reimpressão, relatório e entrega física ou digital. Na prática: o terminal cobre o dia a dia — vender, caixa e reimprimir; no digital, o cliente resgata depois no site. Cuidado: o que cada operador faz depende da permissão liberada no admin.


API

Layout e download do ingresso

Para quem: quem baixa ingresso, emite cortesia ou configura o evento. O que muda: layout novo do ingresso baixado; banner do evento alimenta a imagem; progresso na geração de cortesia. Na prática: baixar o ingresso com visual atualizado e, na cortesia, acompanhar o progresso.

Resgate, convite e titularidade

Para quem: site, PDV e atendimento. O que muda: código de resgate do PDV digital; convite de ingresso; CPF reservado na cortesia antes do resgate; fim da transferência entre contas. Na prática: ingresso muda de mão por resgate, convite ou realocação — não pela tela antiga de transferir. Cuidado: se o cliente pede “transferir pro amigo”, oriente pelo convite/resgate.

Afiliados, estorno e acerto

Para quem: marketing, atendimento e financeiro. O que muda: afiliado no checkout e no admin; pendência de estorno no site; busca e filtros na Integridade; correção de acerto que contava cupom duas vezes na venda online. Na prática: afiliado e estorno pendente ficam no sistema; o número de acerto deixa de inflar com cupom duplicado.